A proposito di JOHANNA63

Ieri sono riuscita, non devi entrare nel menu, ma schiacciare subito 0. Mi ha risposto una operatrice. comunque è assurda che la cosa sia così complicata ... Mostra altro

Stamttina il bonifico mi è arrivato. Può succedere un ritardo, ma quello che trovo veramente inaccettabile è che è pressoché impossibile parlare con qualcuno li dentro. La chat non esiste, il bottone non compare MAI. Al telefono è un delirio. Anch'io penso che toglierò i soldi perché non è possibile lasciare i propri risparmi in questo modo. ... Mostra altro

A me è successo esattamente la stessa cosa. Ho fatto il bonifico il 4 febbraio dal conto arancio al mio conto predefinito, e ieri ancora niente. Ho chiamato la mia banca con il numero CRO e non risulta pervenuta. A questo punto provo a contattare la ING, ma è una cosa pazzesca! Sono diventata matta a cercare come contattare un operatore, perché il menu del servizio clienti telefonico non prevede questa opzione, o almeno io non l'ho trovato. È un menu blindato. Anche la chat non si può usare perché il bottone chat non compare sulla pagina. Alla fine ho provato di fare 0 nel menu telefonico e mi ha risposto un'operatrice, la quale mi ha dettoche il giorno 4 ci sono statideiproblemi, che altri clienti l'avevano segnalato e di vedere il giorno dopo se era arrivato. Mi ha anche spiegato che il bottone chat compare soltanto se ci sono operatori liberi (cioè mai) Devo dire che dopo almeno 10 anni di conto arancio è la prima volta che mi succede, speriamo che sia anche l'ultima.   ... Mostra altro