Chat con ING

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Buonasera,
Mi riferiscono essere attiva una chat con operatore disponibile sulla propria area riservata.
È possibile sapere se esiste davvero e in quale sezione si trova?
Nella mia area riservata non ho trovato nulla su tale chat.
Neanche nell'app ho visto qualcosa del genere.
Grazie e buona serata.

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@Francesco_91 si la chat esiste. Nel sito da pc ogni tanto si apre da sola ( è anche fastidiosa perché occupa non voluta una porzione di video ) e poi magari scompare. Quindi non la puoi 'cercare' da nessuna parte, Le domande che puoi fare tramite chat sono di livello 1 perché già a livello 2 ( appena più complesse ) non è abilitata a risponderti e sicuramente risponde su casi generali e mai personali. Quindi non te ne cruciare se non appare. C'è perché è bello dire che c'è . 

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A perfetto. Grazie mille. Per fortuna ho risolto con la chiamata al servizio clienti.
Grazie ancora per l'informazione.