Riprendo questo thread perché a quanto pare alla banca il "vizietto" di addebitare canoni non dovuti non è passato...
A quanto leggo questa è una storia vecchia. Si richiede l'esitizione della carta, la carta viene estinta ma il canonne rimane e va avanti per mesi.
Contattando l'assistenza ancora a distanza di anni dalle prime segnalazioni di altri utenti che leggo qui nel forum, rispondono che è un'anomalia dei sistemi.
Se è un'anomalia che conosci da anni, evidentemente non la VUOI risolvere.
Ho fatto la rinuncia alla carta di credito a maggio 2024
Ciò nonostante (siamo a novembre) la banca continua ad addebitarmi il canone della carta.
Più volte segnalata la situazione continuano a dire che è un'anomalia e che riaccrediteranno i soldi... ma non si sa quando.
Pensate se noi utenti rispondessimo che i soldi su unn eventuale conto in rosso glieli ridiamo.... ma non si sa quando...
ING è diventata qualcosa di indegno rispetto ai tempi in cui ho aperto il conto.
Alla conclusione di questa storia sicuramente chiuderò il conto (sperando non continuino ad addebitarmi costi anche dopo la chiusura, come ho già letto da qualche utente).
