Carta di credito non ancora spedita oppure sì?

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Buongiorno a tutti,

il mese scorso mi è scaduta la carta di credito, il tentativo di consegna non è andato a buon fine, nessun avviso di giacenza postale o comunicazione da parte della banca. Ogni volta che contatto l'assistenza clienti, ovvero tutti i giorni, ottengo riscontri fuorvianti "la sua spedizione è in corso" (bene posso avere il numero? E mi danno quello vecchio), il giorno dopo deve ancora partire, gni giorno una scusa diversa e alla fine l ultima risposta è "provi a contattarci domani".

Non è possibile avere un disservizio del genere!

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Lo stesso vale per me.. sto provando a contattarli anche via chat, ma quella nemmeno si apre

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Ciao a tutti!

ho la carta di credito in scadenza a settembre di quest'anno. Spero che nel frattempo abbiano risolto. Ricordo che anche l'ultima scadenza fu abbastanza travagliata e mi sorprende che ancora non abbiano trovato una soluzione.