Carta di credito sospesa

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Carta di credito sospesa per conto in negativo di 58euro in data 29 maggio, il 30 ho versato 63 euro giusto per portare con saldo positivo. Mi sono arrivate a casa due lettere per informarmi che negavano l'attivazione della carta di credito, 2 lettere con la stessa data,stesse identiche parole,non fatte da me.
Sto continuando a contattare il servizio clienti per chiedere di sbloccare la carta perché ho bisogno tra l'altro per pagare la rata di un prestito ing con data 01 giugno. Ovviamente la rata è ora insoluta. Ogni volta che chiamo mi viene data una risposta diversa,ci vogliono 4 giorni, dopo 6 giorni lavorativi, non ha nulla a che fare con le due lettere ricevute ma mi hanno fatto cambiare i token, devo portare l'accredito dello stipendio, ovviamente già fatta un mese dopo l'apertura conto , o di una pensione o 3000 sul conto. Ora.. io mi sento presa in giro. La carta mi è indispensabile perché noleggio la macchina per comodità
Cosa devo fare?

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@Ladany73  ha scritto:
Carta di credito sospesa per conto in negativo di 58euro in data 29 maggio, il 30 ho versato 63 euro giusto per portare con saldo positivo. Mi sono arrivate a casa due lettere per informarmi che negavano l'attivazione della carta di credito, 2 lettere con la stessa data,stesse identiche parole,non fatte da me.
Sto continuando a contattare il servizio clienti per chiedere di sbloccare la carta perché ho bisogno tra l'altro per pagare la rata di un prestito ing con data 01 giugno. Ovviamente la rata è ora insoluta. Ogni volta che chiamo mi viene data una risposta diversa,ci vogliono 4 giorni, dopo 6 giorni lavorativi, non ha nulla a che fare con le due lettere ricevute ma mi hanno fatto cambiare i token, devo portare l'accredito dello stipendio, ovviamente già fatta un mese dopo l'apertura conto , o di una pensione o 3000 sul conto. Ora.. io mi sento presa in giro. La carta mi è indispensabile perché noleggio la macchina per comodità
Cosa devo fare?

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Vista la situazione che rappresenti o ti armi ancora di santa pazienza, magari vedendo se la moderatrice @AnnaMaria_ING può interfacciarsi con chi di dovere oppure fai come ho fatto io: mi sono rivolto altrove per la carta di credito, fornendo come conto di addebito sempre il conto corrente arancio.  

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Grazie mille, molto gentile. Ho provato già in passato ad avere altra carta di credito. Non ne ho trovate mantenendo questo conto. Ha dei suggerimenti?

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@Ladany73 il problema ovviamente non è la carta di credito , che in molti danno come ti confermerà qualsiasi sito che mostra l'offerta di mercato per tali prodotti , ma l'ottenerla gratis. E a me non risulta che oltre a ING vi sia qualche altra banca o simile che lo faccia. Magari si può avere gratis il primo anno ( come nel caso della pochissimo diffusa e carissima AMEX  ) o a poco ( POSTE ) ma gratis no. Farsi poi addebitare su conto ING è un dettaglio secondario. 

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@Ladany73  ha scritto:
Grazie mille, molto gentile. Ho provato già in passato ad avere altra carta di credito. Non ne ho trovate mantenendo questo conto. Ha dei suggerimenti?

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Considera che la netiquette di questo spazio vieta di parlare di altri prodotti/servizi di altri istituti finanziari.

Quello che credo possa tranquillamente scrivere è che (contrariamente a quanto affermato da @REXLEX) non è vero che la carta di credito offerta da ING sia gratuita: ha un canone mensile che si azzera se la si utilizza per spese superiori a 500,00 E. oppure risulti attivo almeno un pagoflex.

Basta guardarsi un po' in giro, quando non si è soddisfatti dei servizi/prodotti offerti dalla propria banca.

Io l'ho fatto quando alla richiesta di aumento di plafond fatta diverso tempo fa, non mi hanno nemmeno risposto: né in senso positivo, né in senso negativo!

Buona domenica e buon voto!

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@finder si è vero la carta di credito di ING ha un costo ( 6 eu anno ergo niente per gli adulti ) ma nel momento in cui tali 0,50 cent al mese ( metà del costo di un caffè ) sono azzerabili con spese superiori a 500 eu ( e gli adulti di solito li spendono in un mese ) è come se lo fosse ( e se attivi Pagoflex mai successo a me lo tralascio). 

@Ladany73 per quanto riguarda l'ottenere finanziamenti segui @finder , li conosce tutti.