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Visualizzazione carte di credito

Max-73

Max-73

Matricola

Buongiorno

Oltre un anno fa mi è stata bloccata una carta di credito ma, a tutt'oggi, è ancora visibile nella lista delle carte di credito presenti sia sul sito che sull'App. Perdipiù è proposta per prima, creando problemi nella visualizzazione del riepilogo e dei movimenti di quella effettivamente in uso.

E' possibile eliminarla con qualche passaggio dal sito o dall'app?

E' necessario richiedere assistenza telefonica?

Grazie anticipatamente

1 RISPOSTA 1
Gabriele

Gabriele

Guru

Per la Debito io vedo ancora tutte e 3 quelle che ho/ho avuto Smiley Felice.

Figurati che, in diversi precedenti, taluni si siano lamentati perché non fosse più visibile la precedente Credito, essendo quindi impossibilitati a visionare/scaricare i relativi EE/CC Smiley Triste.

 

Ignoro se sia un bug momentaneo (per me lo fu per la Debito) o consolidato e di questo, in momenti meno pandemici, potresi sincerarti al call center.

Di mio posso solo dirti che da pc non sia eliminabile da parte del Correntista alcuna Carta precedente 

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