acquisti on line

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Buonasera, ho provato due volte ad acquistare i biglietti aerei con la mia carta, mi è stato chiesto di autorizzare col code la transazione ma, dopo diversi giorni, ho scoperto di non aver mai acquistato nulla e sono rimasta senza biglietti aerei. Ad oggi non riesco ad usare la carta per gli acquisti on line, nonostante i soldi ci siano sul conto corrente, ho anche controllato che non ci fossero limitazioni di spesa. Se devo fare bonifici, prelievi e pagamenti si riesce in tutto. Francamente sono arrabbiata e non riesco a parlare nemmeno con un operatore

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@Sunflower 

se ti è stato chiesto il <<code>> vuol dire che la password l'hai correttamente impostata.

Per parlare con un Operatore. > Conto Corrente > Operazioni > Altre operazioni.