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in data 22/12/2020 11:38
in data 22/12/2020 11:38
Buongiorno,
ho attivato il conto il 3/12, il 4/12 mi è arrivata una mail che conferma l'avvenuta spedizione del pacchetto di benvenuto contenente la carta di debito MasterCard.
Ad oggi il conto è attivo, tutto ok ma non sono ancora in possesso della carta dei debito.
Ho provato a chiedere al Servizio CLienti di ING che mi ha fornito il codice spedizione: da sito Nexive la raccomandata risulta accettata da Roma il 7/12 ma poi non c'è nessun altro passaggio, possibile che siano necessari più di 15 giorni per recapitarla?
Grazie mille!
in data 22/12/2020 11:46
in data 22/12/2020 11:46
E' stata più volte indicata la tempistica di 15/20 gg.
Mettici il Covid, il periodo festivo e... Nexive....
in data 22/12/2020 12:09
in data 22/12/2020 12:09
Sìsì ho visto le altre risposte prima di scrivere il mio messaggio.
Il fatto è che, almeno nel mio caso, dal tracking vedo che è ancora tutto fermo a Roma da dove è stata spedita quindi sembra che non sia nemmeno stata presa in carico la spedizione.
Comunque ho scritto a Nexive, vediamo che mi dicono... suggerirei a ING di cambiare corriere
in data 22/12/2020 19:46
in data 22/12/2020 19:46
ciao @micco78
nel 2020 una raccomandata che ci mette più di quindici giorni per essere recapitata ti fa capire quale sia il livello dei servizi di recapito nel nostro Paese.
Poi, come già scritto da @Gabriele, mettici pure il Covid ed il quadro è completo.
L'ultima riflessione è che tutto ciò che è inefficiente sembra ormai diventata la normalità.
in data 22/12/2020 22:04
in data 22/12/2020 22:04
Mah per per non è affatto la normalità, anzi con i vari servizi di spedizione non ho mai avuto problemi.
Sarà stata fortuna!
in data 10/08/2021 07:57
in data 10/08/2021 07:57