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in data 05/04/2020 21:15
in data 05/04/2020 21:15
Saluti ed anticipatamente grazie a chi sapesse e dovesse rispondere.
La mia recente Mastercard si è.smagnetizzata del tutto ed ho trovato il modulo per la restituzione via racc.ta della carta tagliata per chiedere una sostitutiva pagando 10 euro per l'emissione.
Prima di chiedere la sostituzione, vorrei accertarmi di due cose:
1- la carta che mi arriverà avrà lo stesso numero di quella attuale? Perchè se no, tutte le disposizioni di addebito permanente (di bollette ed altro) si addebiteranno sulla nuova carta sostituta oppure dovrò comunicare ai vari gestori il cambio del numero della carta?
2- quanto tempo passa dal momento della ricezione della racc.ta con la carta non funzionante tagliata da parte di ING alla materiale spedizione della carta sostituta?
Grazie ancora da Lidia
in data 05/04/2020 22:11
in data 05/04/2020 22:11
1) nuovo numero, forse identico PIN (io la sostituii per clonazione e mi fu chiesto se avessi voluto lo stesso PIN): dovrai modificare gli addebiti ricorrenti.
2) in epoca pre-pandemia erano circa 20 gg