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in data 06/05/2020 13:46
in data 06/05/2020 13:46
Salve,
in febbraio ho bloccato la mia carta di credito ,la
banca ha bloccato la carta e mi ha inviato la carta di credito nuova.Il
problema è gli estratti conto di febbrio (carta di credito vecchia) e
marzo (nuova), non sono stati publicati nella mia area personale,nonostante mi
arrivino i messaggi dalla banca di publicazione dgli estratti conto.ho
provato a contattare più di una volta il servizio clienti della banca
via chat(telefonicamente è impossibile) ,ma la risposta è sempre la stessa "riprovi fra
qualche giorno"
inoltre non riesco a modificare il pin della carta di credito nuova siada pc che da app!
Cosa devo fare,mi potete dare un consiglio?
Grazie
in data 06/05/2020 22:42
in data 06/05/2020 22:42
Le problematiche, per come le hai descritte, appaiono come irrisolvibili da noi Clienti.
Salvo filantropica segnalazione all'ufficio competente da parte della Moderatrice, temo che dovrai riprovare al telefono/chat
in data 07/05/2020 09:29
in data 07/05/2020 09:29
Speriamo che intervenga la moderatice.