residuo su carta prepagata scaduta

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Come si fa a recuperare la somma residua su una carta prepagata scaduta,. trasferendo tale somma sul conto corrente o sulla nuova preèagata?

[#2 · Accepted solution]

@roberto21  Posso dirti che il trasferimento dei soldi rimanenti dalla carta scaduta alla rinnovata dovrebbe avvenire automaticamente. Ecco cosa si legge (questo è il posto )

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Come avviene il rinnovo?
La carta scade ogni 3 anni. Il rinnovo gratuito della carta avviene in automatico. In prossimità della scadenza, viene inviata una email e un sms contenenti i dati aggiornati della carta e il credito residuo trasferito sulla nuova carta. In caso di carta fisica, viene inviata tramite posta una nuova carta. Il numero della carta e il pin restano invariati.

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Io posseggo una prepagata (ma non la utilizzo da diversi anni) e nell'aggiornamento i pochissimi centesimi che ho conservato lì dentro ad ogni rinnovo mi viene passato. Se a te non sia successo l'unica strada credo si tentare con una telefonata.