rinnovo conto corrente arancio

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Salve, sono cliente da anni con ing e questo è la mia prima volta che scrivo qui, in pochi giorni scade il conto corrente arancio e non avevo purtroppo seguito il tracking del nuovo carta, come faccio a ricevere la nuova carta? scade il 06/23 aiuto pls

[#2 · Accepted solution]

Buongiorno @lokinxy 

da ciò che dici immagino che tu abbia la carta di debito in scadenza (il c/c non scade)

- se l'indirizzo in anagrafica è corretto, a prescindere dal tracking, la carta dovrebbe arrivarti a casa. 

- se l'indirizzo non è corretto o per qualche disguido la carta non ti viene consegnata dovrai attendere che la carta ritorni al mittente e solo dopo richiedere una nuova spedizione, ovviamente dopo aver eventualmete corretto in anagrafica l'indirizzo sbagliato.

P.s. benvenuto in community

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come faccio a chiedere nuova spedizione? la nuova carta è tornato dal mittente.