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in data 22/09/2021 14:53
in data 22/09/2021 14:53
Buongiorno, qualcuno di voi ha ricevuto un risarcimento quando ci fu il problema dell'addebito di milioni di euro per servizio alert? perchè a me hanno risposto alla mail che devo andare sulla mia area personale e consultare la mia posizione nella sezione privata dedicata ai nostri clienti...sarebbe? non trovo nulla di simile!
in data 22/09/2021 15:19
in data 22/09/2021 15:19
@Tanaka76 un risarcimento di che tipo ? dopo il bug capitato a chi aveva attivato il sistema di alert semplicemente il saldo del conto ritornava ad essere corretto ( pre problema ) . Credo che per scusarti se non ricordo male ti abbuonavano il costo del servizio per quel mese ...non so se non addebitandolo o se stornando con un pari importo che apparirà tra i movimenti del tuo cc.