Nessuna notifica

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Da Lunedì ho ricevuto sia quelle in uscita che quella in entrata, sia push che mail. Però ho dovuto ricontattare il call center, perchè nonostante sulla app risultassero attive, a loro invece risultavano disattivate e me le hanno attivate, e da allora per il momento le sto ricevemdo regolarmente

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quando toneranno a funzionare gli alert???? Assurdo che una banca parli di sicurezza a non risolva "immediatamente" questi minimo e semplice sitema di controllo!!!! 

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Io circa dieci giorni fa ho parlato con il contact center , mi hanno confermato il problema e che ci voleva tempo per la risoluzione . Purtroppo non mi hanno dato ne tempi certi ma nemmeno detto altro! Direi supporto davvero pessimo! E servizio sia push che mail che continua a non funzionare ad oggi. Logicamente il servizio sms a pagamento funge alla perfezione! Che stranezza!

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Sono certo che se c'era un problema che accreditava soldi della banca ai correntisti, lo risolvevano subito!!!! è che non c'è la volontà di risolverlo perchè costa e aspettano di sistemarlo alla prossima versione dell'applicazione.

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È ormai da diversi giorni che le notifiche push non arrivano, in nessun caso ( accrediti, uscite, pagamenti contact less ecc...) La app è aggiornata. Altri riscontrano tale anomalia?

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Ormai da mesi non arrivano più notifiche del tutto, ne accrediti ne spese.

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SI ANCHE A ME ..IL SERVIZIO CLIENTI MI HA DETTO DI REINSTALLARE L'APP MA ORA NON RIESCO NEMMENO AD AUTORIZZARE ANCHE SE LA PROCEDURA E' CORRETTA.

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A me gli alert mail e push sono ripartiti solo dopo che:
- ho disattivato il Token;
- ho disinstallato l'app;
- ho reinstallato l'app;
- ho riattivato il Token e autorizzato le notifiche;
- non ho più cliccato nella sezione Alert (ogni minima modifica portava puntualmente allo stop di ogni alert mail e push).

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Non sai quanto ho sperato ti avessere detto la verità. Siamo al 18.05 ed io continuo a non ricevere notifiche push ed email per movimenti carta di debito. Ma che cavolo hanno combinato? E soprattutto quando lo risolveranno?

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Ciao come avete fatto a risolvere? Io ad oggi ancora non ricevo più le notifiche push, nemmeno per gli accrediti.