Annullare bonifico

[#1]

Buonasera, ho effettuato un bonifico con data valuta 07/08/2023 ma dovrei annullarlo in quanto è sbagliato. Come faccio?

[#2 · Accepted solution]

@Cla03  Per annullare il bonifico si deve entrare dal PC (non mi ricordo bene ma mi sembra non possibile farlo dal cellulare). Si entra in "Bonifico" e poi si entra in "Disposizioni effettuate" (il posto alla destra).

E' presente l'elenco dei bonifici effettuati e nella prima posizione (o più sotto se sono stati affettuati anche altri bonifici) c'è quello che si desidera cancellare.

Premendo il tasto sulla riga opportuna si apre un "allargamento della riga" in cui apparirà il tasto "Cancella".

Nota: dopo averlo "cancellato" in questo punto comparirà sempre questo bonifico proprio con la segnalazione "Cancellato".

E visto che io nei giorni scorsi ho avuto un mio disagio aggungo una segnalazione: ho effettuato un "Bonifico per agevolazioni fiscali" ... in questo caso NON è possibile annullarlo.

[#3]

Ciao @Cla03,

aggiungo che la cancellazione può essere disposta solo se lo stato del bonifico risulta "Inserito" e comunque entro le ore 17 del giorno di addebito e di esecuzione dell’operazione.

@Pierbanca ti ringrazio per il tuo contributo e ti confermo che nella stessa modalità è possibile cancellare un bonifico per agevolazioni fiscali.

Buon pomeriggio,

AnnaMaria_ING

[#4]

Buongiorno AnnaMaria,

non capisco se è possibile annullare un bonifico anche successivamente all'inserimento, con valuta posticipata, per esempio

bonifico disposto oggi con valuta fra 10gg

sarebbe possibile annullarlo, da oggi per 10gg, prima delle ore 17 della data di valuta?

Grazie.

Saluti

[#5]

@Dragster118  Io ti confermo il sì, che è possibile annullare. Io infatti ho usato l'annullamento già diverse volte.

Ti dico che per una tua eventuale prossima necessità, se vuoi chiedere a qualcuno in particolare, premi "@" e vedrai comparire chi sta "dialogando" in quella discussione. Oppure puoi aggiungere scrivendo i caratteri il nome che ti serve (come quello che hai digitato adesso). Questo perché segnalerà alla persona indicata l'arrivo di una domanda per lei.

[#6]

@Pierbanca 

Grazie per il chiarimento bancario e sul funzionamento dei messaggi.

[#7]

Buonasera @AnnaMaria_ING, 

mi ricollego a questa conversazione perchè ho un problema simile.

Ho eseguito un bonifico parlante di importo errato ma mi è stato segnalato dal ricevente, quindi quando era già partito.

L'azienda non può inviare indietro il bonifico perchè c'è la ritenuta di acconto.

Hanno parlato con la loro banca e gli è stato detto che "per sistemare la cosa lei stesso dovrà contattare la sua banca e chiedere un “richiamo del bonifico” per poi rifarlo corretto".

Potete aiutarmi in merito a come dovrei muovermi?

Grazie mille,

[#8]

Ciao @iacopo89,

nel caso il bonifico risulti già eseguito e quindi non più cancellabile, puoi richiederne il richiamo contattando il Servizio Clienti disponibile da chat. Lo storno del bonifico richiederà l’autorizzazione da parte del beneficiario, come previsto dall’attuale normativa.

Buona serata,

AnnaMaria_ING