Bonifici immediati non funzionano da 3 giorni. Nessuna risposta dall'assistenza ING

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Bonifici immediati bloccati da 3 giorni. Nessuna delle persone dell'assistenza ING contattata telefonicamente o via chat sa dare una risposta sul perchè, ne sa aiutarti a trovare una soluzione. Scritto via PEC, ottenuto risposta vaga che non affronta l'argomento.  Cosa succede a ING?

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A me non risulta. 
Noto che comunque a volte vanno in anomalia e vanno tentati magari due volte, confermo che il servizio non è proprio stabilissimo..