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in data 06/06/2024 18:58
in data 06/06/2024 18:58
buongiorno,
mi trovo nella stessa situazione delle varie chat.
Mio marito ha disposto ieri bonifico per pagare acquisto auto.
Bonifico sospeso!
Abbiamo inviato tutti i documenti richiesti per sicurezza ma ad oggi non abbiamo ancora avuto risposta.
Abbiamo provato a chiamare il numero del servizio clienti ma chiedono anche il pin completo che, mio marito non ha dato, visto che dite in ogni dove di non dare mai pin completi.
E quindi con chi dobbiamo parlare per sbloccare tale bonifico!
Il concessionario ha la macchina pronta e noi non possiamo ritirarla per il bonifico sospeso!!!
Attendo qualche info in più.
Grazie
06/06/2024 19:31 - modificato 06/06/2024 19:38
06/06/2024 19:31 - modificato 06/06/2024 19:38
@Servizio_client forse non avrebbe sortito nessun risultato ma se sei tu che chiami ai numeri classici di ING non c'è nessun pericolo nell'inserire i tuoi codici personali . Quello è il modo corretto e unico per contattare ING e per farti riconoscere. Diverso è comunicare i tuoi dati personali a qualcuno che ti ha chiamato lui o in link che ti viene sottoposto dall'esterno. Prudenza si ma non spinta a un livello parossistico tale da precludersi il contatto.
Rimanendo al problema...ING avrebbe 24h per fare controlli e liberare bonifico...ma è solo scritto , non posto in atto.
ps : il truffatore può far apparire sul tuo display come numero chiamante quello che tu hai registrato nella tua rubrica come quello di ING ma se tu <dopo> chiami quello stesso numero la tua telefonata va a ING non a chi simulò il tuo numero. Nella truffa si può fare il gioco di prestigio di far 'apparire' ma non di 'sostituirsi'.
in data 24/06/2024 18:30
in data 24/06/2024 18:30
Buonasera ho lo stesso problema ed ho bisogno di aiuto, sono disperato. Ho fatto un bonifico per una pratica in scadenza domani e sto leggendo di bonifici bloccati settimane. Vi prego aiutatemi a trovare una soluzione. Ho inviato 2 email e un fax per lo stesso bonifico in tutte le modalità possibili. Vi prego di aiutarmi sono disperato ho provato ad annullare il bonifico e non me lo fa fare.
in data 11/07/2024 22:11
in data 11/07/2024 22:11
Per quanto mi riguarda domani mattina proverò di nuovo ad effettuare il bonifico.
Se non mi sbloccano chiuderò il conto.
Non vedo altra soluzione.
Altro che "RISOLTO".