Buono Amazon Regalo per te

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Buonasera, nel momento in cui richiedo il mio buono inserendo la mail mi compare questa dicitura " non hai credito sufficiente per completare l'ordine'
Cosa devo fare?

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Ciao @Stefania81  

come già detto già due volte in analoghi post, il problema si è già presentato e, dopo una verifica tecnica, tutto è stato risolto.

Auguriamoci che vi sia anche questa volta un provvidenziale intervento della gentile @AnnaMaria_ING 

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Buonasera,
Succede anche a me la stessa cosa.
Come posso procedere per risolvere il problema?