Chiusura conto

[#1]

Mi sento presa in giro: eseguo la procedura per la chiusura conto il 19 agosto, dopo q10 GG contatto la chat e mi dicono che fanno un bonifico che potevo fare io il 19. Con tutta una procedura che alla fine e' servita solo per perdere tempo. Se fossi stata io in rosso avrei dovuto pagare gli interessi e ora mi dicono di mandare foto documenti, . Mi sento presa in giro. Il decreto Bersani parla chiaro!
Ma è una banca seria? O le banche fanno ciò che vogliono?

[#2]

Le banche fanno quello che vogliono  con ostruzionismo assoluto riguardo ai due capisaldi di aggancio del cliente: chiusura del conto corrente e surroga del mutuo.