243.049membri
156.258post
annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Codice OTP

Buonasera a tutti, è da 10 giorni che non riesco più ad accedere all'area riservata perché non ricevo il messaggio con codice OTP. Eppure il cellulare non è cambiato. Contattare un operatore è impossibile perché la procedura ad un certo punto prevede invio SMS con un link .. e ovviamente l'SMS non arriva essendo quello l'origine del problema. AIUTO!!!!
1 RISPOSTA 1

@Paola1971  In genere il malfunzionamento in relazione a OTP (che qui in community è stato descritto molte volte negli ultimi anni) è però in genere determinato dall'arrivo dell'SMS "IN RITARDO", cioè quando il tempo consesso per finire il riscontro del login è terminato.

Se anche in questo tuo caso il malfunzionamento è così ... purtroppo c'è niente da fare, se non attendere che la gestione dell'SMS sia migliore.

Se invece a te NON arriva nessun SMS io consiglierei di controllare sia il tuo cellulare: magari ci potrebbero essere dei "blocchi" per sicurezza, oppure sono state aggiornate delle APP e quindi sarebbe meglio una "pulizia".

Il "contratto" in genere prevede quanti SMS che si possono ricevere in un mese: nel tuo caso sono mica già terminati ...