Ciao a tutti,
quest'anno abbiamo trascorso le vacanze in Croazia, durante le quali ho avuto bisogno di prelevare contante. In tal senso sono andato ad un ATM e ho fatto quanto segue:
1. ho inserito la mia carta prepagata fisica MasterCard;
2. ho inserito il PIN;
3. ho selezionato la somma che volevo prelevare;
4. ho confermato che volessi effettivamente la somma richiesta;
5. ho confermato che accettassi che all'operazione venisse applicata una commissione, pari ad una data percentuale della somma richiesta.
A conclusione di questa procedura, l'ATM mi ha comunicato che non era possibile procedere con l'erogazione del contante, perchè era non consentito dalla mia banca.
Sapendo di avere disponibilità nella prepagata e conscio di non averla usata da giorni, non mi era chiaro il motivo per cui non potessi prelevare; avendo però bisogno di prelevare, ho rifatto tutta la procedura con la carta di debito.
Niente. Stesso risultato: prelievo non autorizzato dalla mia banca.
Anche in questo caso non ne ho una spiegazione, perchè:
1. vi era disponibilità;
2. non avevo usato la carta di debito in giornata per fare spese;
3. perchè non era stato raggiunto il limite mensile ( ne ero ben distante ).
Ho provato anche a prelevare una somma diversa da quella iniziale, ma non ha sortito l'effetto voluto.
Una volta a casa ho immaginato che fosse dovuto al fatto che l'opzione Mondo non è attiva, ma leggendo tra le righe, si capisce che non è necessaria per la Croazia.
A questo punto non capisco il motivo del prelievo negato; qualcuno potrebbe per favore spiegarmi?
Grazie in anticipo per il tempo che avrete speso nel darmi una risposta.
