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Intendevi dire: 

Problemi blocco carta di debito VPAY

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CarloGian

CarloGian

Apprendista

Buongiorno,

 

mercoledì 24 ho smarrito il bancomat. Lo ho subito bloccato presso il numero verde e mi è stato fornito il CRO, che equivale ad una ricevuta di operazione avvenuta. Ad oggi presso il mio home banking la carta risulta ancora attiva, impedendomi di richiedere un duplicato. Ho già chiamato il numero per il blocco, tre volte, per chiedere conferma di avvenuto blocco e a loro risulta. Cosa posso fare? a parte sperare, ovviamente Smiley Felice

3 RISPOSTE 3
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Gabriele

Gabriele

Guru

@CarloGian  ha scritto:

(...) Cosa posso fare? a parte sperare, ovviamente Smiley Felice

 

*****

Chiamare anche ING Smiley Strizza l'occhio

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CarloGian

CarloGian

Apprendista

Ho già parlato con ING tramite operatore in chat: la carta a loro risulta ancora attiva 

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Gabriele

Gabriele

Guru

... e sarebbe stato bello che ti avessero pure detto il perché, stante le ripetute conferme di avvenuto blocco da parte dell'altro operatore.

 

Quando io bloccai (alle 4 del mattino) la Credito, subito da area riservata risultò bloccata ed in 16 gg calendariali ricevetti la nuova