Problemi con apertura conto corrente

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Sto provando ad aprire un conto corrente arancio da quasi un mese. Dopo aver parlato non so più quante volte con il servizio clienti che prima mi ha fatto inviare una foto del problema che mi viene segnalato, dopo mi dice che devo essere contattata da un altro operatore; che ha chiamato una volta per dirmi che avrebbe fatto ancora un altra volta un controllo e poi mi avrebbe richiamato. Quando ha richiamato non ho fatto in tempo a rispondere quindi loro non hanno più richiamato, questo è successo una settimana fa. Quindi ho richiamato il servizio clienti che mi ha detto che l'unica cosa che posso fare è aspettare. Siccome a quanto pare il problema è del sistema e visto che non solo sto aspettando da un mese ma oltretutto nessuno è interessato a risolverlo il problema. Vorrei sapere se qualcuno mi può dire come faccio ad annullare la richiesta di apertura conto corrente cointestato e come faccio a chiudere anche il conto corrente intestato solo a me e il conto arancio. In sostanza, vista le serietà voglio cambiate banca e chiudere tutto. Grazie

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Ciao @SaraS,

dopo l'indicazione di <<cointestato>> nella parte finale del tuo contibuto, posso dirti che da qualche tempo l'apertura di questa tipologia di Correnti è stata più volte segnalata come - eufisticamente - problematica.

Detto ciò, dato che mi pare di capire che la tua preoccupazione principale non sia la lotta ma la fuga:

1) per il Corrente cointestato, dato il suo status "fantasma", puoi richiedere la chiusura/rinuncia via call center;

2) per il Conto Arancio, prima "svuotalo" lasciando al massimo qualche Euro (potrebbe bastarne solo 1 per l'Imposta di Bollo), "girocontando" o bonificando verso un altro Corrente, quindi richiedine la chiusura accedendo alla tua Area Riservata e collegandoti alla sezione Conto Arancio>Informazioni conto>Estinzione conto.

In alternativa... sempre via call center

3) per il Conto Corrente Arancio, ferma restando l'indicazione di lasciarci il meno possibile in giacenza (valutare gli eventuali addebiti programmati), "potrebbe" esserti sufficiente compilare online il form disponibile nella sezione Conto Corrente Arancio>Informazioni conto>Estinzione conto (*)

>>>Ogni aggiornamento in materia di tempistiche e problematiche, eventualmente, riscontrate gioverà a chi volesse in futuro percorrere i tuoi passi<<<

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