bonifico cancellato

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E' stato cancellato un bonifico da me effettuato. Come posso venire a conoscenza dell'eventuale problema riscontratto?

Ho telefonato al numero rportato sul sito ma mi chiede il PIN di accesso al conto e questo mi ha un pò condizionato e fatto chiudere la telefonata.

Grazie

Roberta

[#2 · Accepted solution]

Le motivazioni potrebbero essere varie (IBAN non più attivo, destinatario "non affidabile" o quanto potrebbe sapere solo ING)

Ovvio... che per autenticarti dovrai digitare Codice Cliente e PIN...