bonifico istantaneo errato addebito commissioni

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Buongiorno,

oggi ho notato che la mi è stata addebitata la commissione di 2€ per un bonifico istantaneo fatto nel mese di giugno; nel mese di maggio sono comunque arrivati sul conto più di 1000€. Volevo sapere se è successo anche ad altri e chiedere come avete fatto per richiedere lo storno dell'addebito.

Grazie in anticipo

Saluti

Giuseppe

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Buongiorno @Pino_67 ,

è capitato ad altri utenti ed il rimborso è stato effettuato tramite richiesta al servizio clienti.

Giusto per precisione ricordo che l'accredito deve avvenire non attraverso giroconti tra c/propri (ad esmpio giro da conto arancio a c/c arancio)

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Grazie mille e buona giornata