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in data 15/03/2021 15:56
in data 15/03/2021 15:56
Buongiorno, devo segnalare, con rammarico, come Ing sia diventata inefficiente e non rispettosa del cliente. Agli inizi di dicembre scorso, ho fatto richiesta di chiudere un mio conto Ing verso un altro conto Ing, quindi una operazione che si può fare in pochi giorni, essendo all’interno della stessa banca. Ho sollecitato telefonando e dopo una lunga attesa, mi ha risposto un incompetente totale che non è stato in grado di darmi nessuna risposta,nessuna informazione, nessun chiarimento, nessuna indicazione… Ho inviato un reclamo all’ufficio reclami e mi hanno comunicato che mi avrebbero risposto quanto prima ed anche in questo caso passano i mesi e non hanno fatto niente e non fanno niente. Una situazione veramente vergognosa ed anti etica. Ma che azienda è diventata Ing !?
in data 15/03/2021 16:22
in data 15/03/2021 16:22
Hai seguito punto per punto laproceduar?
Hai inviato fronte retro LEGGIBILEcopia di un documento valdio a colori?
hai posto le firme leggibili?
Etc etc..
Si oppure NO?
Ci vogliono dei giorni e ono CRITTI,basta LEGGERE.
Magari hai ragione tu,non lo o,io è dal 1978 con banche fisiche e pure le poste...mai avuto problemi,MAI 1978 2021..pura fortuna?