loop per normativa antiriciclaggio

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Cerco di accedere all'app ma mi dice di rispondere al questionario per la normativa antiriciclaggio. Premi si "vai" (che è l'unica opzione) e mi rimanda sul sito. Provo ad autenticarmi e però la mia autorizzazione è tramite app. Apro l'app che mi costringe a riandare sul sito. In un loop infinito!
Chi è il genio autore di questo sistema? E dov'è la lampada per rinchiuderlo?

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Ciao @Ninjia

> /t5/Canali-di-contatto/Problemi-nella-compilazione-modulo-antiriciclaggio/m-p/96878#M5294

Chissà se e come @DavidC ha risolto...