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2 settimane fa
2 settimane fa
DA IERI NON RICEVO SMS OTP PER L'ACCESSO, NON VOGLIO SCARICARE L'APP MA OPERARE SUL PC, COSA FARE?
2 settimane fa
2 settimane fa
Sono due giorni che, in modo saltuario e causale, non arrivano gli SMS OTP per accedere al conto o, se arrivano, vengono consegnati ben oltre i tre minuti disponibili ad introdurli.
E non si puo' accedere al conto corrente...
2 settimane fa
2 settimane fa
Continua il disservizio per la mancanza ricevimento SMS OTP.
L'accesso al mio conto corrente e' bloccato e non posso fare assolutamente nulla.
Sono l'unico a non riceverli piu'?
2 settimane fa
2 settimane fa
Ho provato a far accedere mia moglie con le sue credenziali di cointestataria al conto corrente (altro codice cliente, altro numero di cellulare) ma anche lei non ha ricevuto alcun SMS OTP.
Prego chi di competenza di voler verificare questa anomalia bloccante l'accesso al conto
2 settimane fa
2 settimane fa
Continuiamo a non ricevere SMS OTP e a non poter accedere al conto corrente.
Ho chiamato l'assistenza che "credo" abbia fatto una segnalazione.
Due numeri di cellulare diversi non ricevono gli SMS di accesso allo stesso conto corrente.
Qualche volta in passato e' successo lo stesso ma, dopo qualche ora mi arrivavano insieme tutti gli SMS relativi ai tentativi di accesso.
Questa volta nulla.
Non capisco e sono molto preoccupato su cosa potrebbe accadere nel frattempo alla disponibilita' del mio conto corrente.
2 settimane fa
2 settimane fa
@wdb Non so dare delle precise informazioni, perché per me sono oramai trascorsi due anni in cui sono passato al Token e quindi non uso più SMS OTP.
E non so se quindi con l'evoluzione "estetica" di questi ultimi tempi abbiano pure cambiato delle modalità.
Però allora (cioè due anni fa) era previsto che dopo TRE tentativi di login non andato a buon fine si sarebbe dovuti attendere il "giorno dopo".
Naturalmente ti auguro che il tutto vada a buon fine.
2 settimane fa
2 settimane fa
buonasera
sono 2 giorni che non entro nel sito; servizio clienti telefonico troppo breve, l orario coincide con il mio di lavoro, dsifficile parlare con un operatore
Non ricevo sul cell il numero di accesso al sito su h.b.
2 settimane fa
2 settimane fa
2 settimane fa
2 settimane fa
Ciao, anche io ho problemi oggi, tu hai risolto?
2 settimane fa
2 settimane fa
Anche io da ieri 6/9/2024 non ricevo SMS per entrare, quando con altra banca li ricevo regolarmente