241244membri
154348post
annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

problemi di apertura conto corrente

ciao a tutti. Ho chiuso un conto corrente con l'intenzione stavolta di aprirne uno cointestato. Inizio la procedura, i miei dati tutti presenti e inserisco parzialmente quelli del cointestatario attentendo la sua presenza per l'identificazione via webcam riservandomi di completarli successivamente.

Da quel momento il calvario: procedura bloccata sia nella mia area riservata la cui pagina rimane impallata al questionario di conoscenza della clientela, sia nella pagina di attivazione dei prodotti la quale dice che la procedura è parallelemente fatta da un altro pc.

Contattati i vari servizi clienti,al momento non sanno risolvere il problema.

3 RISPOSTE 3

@llanuraensis avrai le tue buone ragioni per aprire un cointestato...forse @AnnaMaria_ING lunedì può vedere di darti una mano .

evidentemente a ING, dopo svariate chiamate al call center non interessa l'apertura di un nuovo conto corrente .

Ciao @llanuraensis

ho letto il tuo messaggio e mi spiace che i contatti intercorsi con il Servizio Clienti non siano stati risolutivi.

Ho provveduto a inoltrare una segnalazione ai colleghi per ulteriori verifiche.

Buona serata,

AnnaMaria_ING