residenza all'estero e conto cointestato bloccato

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il mio conto cointestato e stato bloccato ( è sempre stato utilizzato dalla mia pagina personale con i miei codici di accesso )

chiedendomi ora i codici dell intestatore, ( mia madre, sono stati dimenticati )

come posso caricare i documenti richiesti e continuare ad operare sul conto cointestato?

grazie

Andrea 

[#2 · Accepted solution]

@abkk non è un post molto chiaro comunque sappi che i conti correnti arancio sono destinati a residenti in Italia ( anche se stranieri ) , la residenza all'estero richiede la chiusura del conto.

Ti unisco questa guida sui codici di accesso.