toc toc c'è qualcuno?

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è tra poco UN MESE che a ogni tentativo di fare una qualsiasi operazione (bonifico, f24, mav, giroconto etc etc) ricevo il messaggio QUALCOSA NON HA FUNZIONATO. ho scritto più volte, ho chattato col bot e con persone umane, ho scritto delle mail, sono stato contattato telefonicamente: tutti gentili ma ad oggi NESSUNA SOLUZIONE DEL PROBLEMA, e l'impressione è forte di essere caduto nel dimenticatoio, perché da 1 settimana nessuna reazione a dei solleciti. E' POSSIBILE CHE L'UNICA SOLUZIONE È DI CAMBIARE BANCA?