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02/03/2021
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3 ore fa
il problema è stato risolto, sito e app sembrano di nuovo funzionare. peccato che non hanno applicato la vecchia formula del marketing "fare del bene e parlarne" -- non sono stato informato che tutto funzioni di nuovo, ma l'ho scoperto fcendo un ulteriore tentativi ... comunque grazie: risolto.
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mercoledì
è tra poco UN MESE che a ogni tentativo di fare una qualsiasi operazione (bonifico, f24, mav, giroconto etc etc) ricevo il messaggio QUALCOSA NON HA FUNZIONATO. ho scritto più volte, ho chattato col bot e con persone umane, ho scritto delle mail, sono stato contattato telefonicamente: tutti gentili ma ad oggi NESSUNA SOLUZIONE DEL PROBLEMA, e l'impressione è forte di essere caduto nel dimenticatoio, perché da 1 settimana nessuna reazione a dei solleciti. E' POSSIBILE CHE L'UNICA SOLUZIONE È DI CAMBIARE BANCA?
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una settimana fa
ho lo stesso identico problema, ormai da metà aprile. mi è stato suggerito di scaricare la nuova app, l'ho fatto. il problema rimane, sia in app che sul pc (con chrome e firefox). l'ho segnalato il 13/03/25, ma fino ad oggi rimane irrisolto.
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una settimana fa
1 Kudo
è da metà marzo che non riesco fare un pagamento mav, cliccando su "mav e rav" mi viene il messagio "qualcosa è andato storto". da oggi lo stesso messaggio per qualsiasi operazione (giroconto, bonifici, f24, etc etc). segnalato più volte (ho ricevuto anche delle telefonate da UMANI), fino ad oggi nulla è successo, anzi, sembra peggiorare. a cosa serve una banca online se non posso fare operazioni online, né sull'app, né sul pc con vari browser? qualcun altro riscontra dei problemi simili?
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