trasferimento automatico di bonifici in ingresso

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Buongiorno, ho attivato per errore il trasferimento automatico dei bonifici in ingresso quindi tutti i bonifici in entrata vengono dirottati sul mio vecchio conto.. dalla vecchia banca mi dicono che non sono loro a dover annullare la pratica, ING mi ha risposto che invece è la vecchia banca che deve farlo. Sul sito non ho trovato info. grazie a chi mi potrà aiutare