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in data 12/10/2020 14:46
in data 12/10/2020 14:46
Buongiorno,
sono stata contattata telefonicamente da un vostro operatore che mi informava che a breve mi sarebbe arrivato un messaggio con i recapiti di un consulente finanziario.
Volevo sapere se era vero, se siete effettivamente voi di ING ad avermi contattato.
Grazie
Alice
12/10/2020 15:23 - modificato 12/10/2020 15:25
12/10/2020 15:23 - modificato 12/10/2020 15:25
@aliant , non stai contattando un canale di assistenza ma una community di clienti come te che, ovviamente, non piò sapere se la banca ti ha chiamato. Prova a contattare il call center o in alternativa aspetta la mail e poi richiedi agli operaatori del servizio clienti se i dati forniti sono realmente di personale o collaboratori ing
in data 12/10/2020 16:48
in data 12/10/2020 16:48
Grazie mille per la risposta,
pensavo che qui ci fossero anche operatori ING.
Cercherò di mettermi in contatto in qualche altro modo.
Ancora grazie.
in data 12/10/2020 16:59
in data 12/10/2020 16:59
di nulla @aliant , all'interno della community ci sono alcuni moderatori, dipendennti della banca che, a volte ma solo per i problemi più grandi, intervengono.