Estinzione anticipata mutuo

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Ho chiesto come fare e mi hanno mandato tutto solo ad estinguerlo sarà mia madre dal suo conto corrente . Domani ! Visto che ho dato io la data . Leggo ora , ma non me lo avevano detto al telefono che nel caso la persona che estingue non è intestataria del mutuo bisogna mandare via FAX(!) dei documenti . Ma non ho capito quali ???!!!