Pratica 17836222 - Atto il 30/09 e consulente irreperibile !

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Buongiorno, mutuo richiesto a Maggio e ottenuto l'ok reddituale praticamente subito. Inoltrato la documentazione relativa alla casa a luglio, fatta perizia a fine Agosto e ottenuto l'ok della perizia verso il 20 di settembre (un mese per fare le verifiche ......). L'atto è stato fissato il 30/09 e ad oggi non ho avuto alcuna notizia dal consulente,  via mail non risponde e ne sto mandando praticamente una al giorno. Ho notaio, agenzia e venditore alle calcagna e non sono in grado di dare una qualsiasi risposta.

Sono correntista da anni di più cc, conti deposito e investimenti e questo è il terzo mutuo che richiedo ad Ing Direct e francamente questo trattamento non me lo aspettavo proprio. Come faccio a sapere se posso confermare la data dell'atto? a chi posso rivolgermi??

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Ciao @LB2003,
ho inoltrato una segnalazione ai colleghi, sollecitando una verifica sulla tua pratica.

Riceverai un riscontro direttamente dal tuo consulente.

Buona serata,

AnnaMaria_ING