Quanto tempo ci vuole per estinguere anticipatamente un prestito su ING?

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Buongiorno, è da circa un mese che sto cercando di estinguere anticipatamente un prestito ING ma sembra impossibile.

Avevo fatto richiesta ma poi non ho saputo più nulla.

Chiamo e chatto varie volte con gli operatori ma tutti mi dicono che sono in corso verifiche, di aspettare altri 2-3 giorni, poi ancora 1-2 giorni, che fanno un altro sollecito ecc. Un operatore in chat mi ha anche suggerito di inviare una mail a "inviodocumenti.ing@legalmail.it" e così ho fatto, ma nessun esito nemmeno così.

Tra un po' arriverò alla data naturale di chiusura prestito! Altro che anticipatamente, il prestito termina il Febbraio 2025 e volevo levarmelo adesso, ma se va avanti così si arriverà sì al 2025 con sempre questo prestito attivo..

Qualcuno ha mai estinto anticipatamente un prestito su ING? Quanto tempo ci ha messo?

Grazie

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Ciao @debby8, 

ti confermo che il tuo reclamo è in gestione ai colleghi, ai quali ho segnalato il tuo messaggio.

Riceverai un riscontro formale quanto prima.

Buona serata,

AnnaMaria_ING