Rate insolute prestito personale

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Buongiorno a tutti . Ho due prestiti personali in corso con ing direct . In uno dei due risultano non pagate le rate del 1 marzo e del 1 aprile nonostante sul conto ci sia disponibilità . Nell’altro tutto risulta pagato regolarmente . Non riesco a parlare con un operatore ne via telefono ne via chat , nell’area riservata non trovo nulla tranne i resoconti . Qualcuno mi puo aiutare?

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@Franchino58 si @AnnaMaria_ING può chiedere un controllo.