quietanza attestazione passaggio ipoteca surroga

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Buongiorno,

in data 18-09-2023 abbiamo surrigato il mutuo ad altra banca.

Ho la necessità di ricevere la quietanza/attestazione da parte di ing  per passaggio di ipoteca a nuova banca, in quanto 4 notai mi dicono che senza questa l'immobile non potrà essere venduto in quanto non potrà essere tolta l'ipoteca, con conseguente mancata vendita e mancato acquisto del nuovo immobile.

Ho letto diversi post nella community, @AnnaMaria_ING può intervenire Lei ?

grazie 

Marco 

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Ciao @Marco_Peron,

per assistenza sulla propria posizione occorre far riferimento al Servizio Clienti disponibile anche tramite Chat.

Noi moderatori interveniamo eccezionalmente nei casi in cui i contatti non siano stati risolutivi.

Colgo l’occasione per informarti che in caso di surroga passiva, la Banca subentrante iscrive una nota a margine dell’ipoteca originariamente iscritta da ING. La quietanza viene rilasciata in modalità differità e inviata direttamente al notaio, al quale sarà possibile richiederla, oltre alla possibilità di avanzare richiesta alla Banca subentrante.

Buona serata,

AnnaMaria_ING