rinegoziazione spread mutuo variabile

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Buongiorno 

ho parlato con il call center perchè il mutuo variabile aumenta tutti i mesi , e mi hanno proposto il taglio dello spread di qualche punto dall'attuale 1,75

avete ricevuto proposte simili e se si' sono andate a buon fine ? 

grazie 

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Se te lo hanno proposto loro appare fattibile...

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Scusi se posso chiedere. Le hanno direttamente detto così dal call center? Io ho richiesto di rinegoziare lo spread ma non fanno altro che aprire il ticket e dir.ci di aspettare la loro chiamata(così da più di un mese)

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A me hanno fatto aspettare 3 mesi per poi darmi risposta negativa, adesso l ho richiesto nuovamente e aspetto da quasi 1 mese

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Mi hanno aperto il ticket dopo circa un mese di attesa di una telefonata che non è mai arrivata .. non esiste una mail a cui scrivere e che lasci una traccia della comunicazione .. servizio pessimo e a questo punto colposo ...

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Ci sono state novità sulla sua richiesta?
Attendo anche io una risposta

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Attendo anche io una risposta.. non c'è una mail di riferimento a cui scrivere... servizio molto carente

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Aggiornamento: ci ha chiamato il call center e ci hanno dato il “contentino” di uno sconto del 0.30%..ovvero 30€..attuale spread a 2.35%..penso che metterò in mezzo un avvocato visto considerato che anche a loro risulta che non siamo stati avvertiti della variazione del mutuo, ne di nessuna scadenza

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Buongiorno scusate il ritardo , come capitato @Nashira , dal contact center mi hanno proposto uno sconto dell’0.30%. Sullo spread , e l’ho avuto .