Buongiorno.
Nel momento in cui si inserisce il codice OTP pervenuto tramite SMS, accade saltuariamente di non digitare correttamente tutti e sei i caratteri ma di saltarne uno (errore di battitura mentre si osserva il display dello smartphone piuttosto che lo schermo del PC) e non si sa quale sia quello saltato (il primo, a meta’, l’ultimo, ecc.).
A quel punto appaiono sulla schermata d’introduzione 5 asterischi su 6 e non c’e’ possibilita’ di correggere o ripetere la digitazione ma occorre ricominciare daccapo con la richiesta di un nuovo OTP SMS, con tutte le problematiche del caso (ad es. ricevimento SMS oltre i 3 minuti di attesa consentiti).
Altri gestori, che richiedono analoga introduzione del codice OTP SMS (ad es. PayPal), permettono di modificare e/o reintrodurre il codice visualizzandolo in chiaro anziche’ mostrare gli asterischi che in questa circostanza sono inutili.
Sarebbe preferibile adeguare la procedura per snellire l’accesso al conto.
