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Piattaforma trading non funzionante in data 25/05/2020

Delfino701

Delfino701

Specialista

Buonasera a tutti,

chiedo se in data odierna avete avuto problemi con la piattaforma trading, o se è solo un mio problema. Non più operativa da stamattina, nonostante alcune segnalazioni riesco solo a visualizzare il saldo operativo. Investimenti scomparsi, Trading pari a 0 Euro.

Grazie.

7 RISPOSTE 7
Gabriele

Gabriele

Guru

Ciao @Delfino701,

(notoriamente) non ho Posizioni Trading / Investimenti, ma la "sparizione" di una o più Sezioni dell'Area riservata è oramai situazione periodica...

Da metà pomeriggio di ieri (24) alla tarda serata non è stata raggiungibile nemmeno la Community...

Attendi risposte / conferme di altri "Traidingisti" ovvero che l'anomalia si resetti.

francesco44

francesco44

Apprendista

L'unico problema, molto serio, è che non viene accreditato il ricavato dalle operazione di vendita, di conseguenza non possono essere effetuati nuovi acquisti per insufficiente disponibilità.

E' da stamattina che tale problema è stato segnalato, ma non si riesce a venirne fuori.

Sarebbe bene che qualcuno desse delle informazioni in merito.

Delfino701

Delfino701

Specialista

Grazie, per la risposta celere. E' un problema serio, io ho svenduto delle azioni per poter acquistarne altre che oggi sono alle stelle...Oltretutto sono rimasto con un saldo troppo esiguo e la mia preoccupazione sostanzialmente è che non si potesse recuperare nulla e dover intraprendere le vie giudiziarie. Altre piattaforme non hanno questi problemi. Sono stato uno dei primi clienti Ing ma ora sono un pò deluso. 

Gabriele

Gabriele

Guru

@Delfino701

tempo fa raccontai le mie peripezie nella ricezione della Credito di rinnovo, della sua mancata attivazione "per problemi tecnici" proprio il giorno in cui ne venni in possesso ed in cui dovevo partire per l'estero... Senza contare la risposta / soluzione del call center di "prelevare abbastanza contante con la V-Pay"...

 

Se gli amici li vedi nel momento del bisogno, dei problemi causati da chi (credi) non te ne abbia mai creati ti accorgi quando meno vorresti...

Delfino701

Delfino701

Specialista

Grazie @Gabriele 

Delfino701

Delfino701

Specialista

Ancora non aggiornata e senza accrediti. Incredibile!!! 

REXLEX

REXLEX

Guru

@Delfino701 calma ! oramai la giornata è finita e probabilmente domani alla riapertura tutto sarà stato sistemato. Il problema è stato rilevato da diverse persone e segnalato. Altre piattaforme hanno ...altri problemi . Mi colpisce quando scrivi che hai svenduto delle azioni per acquistarne delle altre che oggi sono alle stelle...è un metodo pericoloso di operare perché così facendo si inseguono gli eventi e ovviamente si è sempre un passo indietro . Non c'è come saltare da un'azione all'altra in maniera quasi compulsiva che può generare perdite. 

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