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12/12/2015
A proposito di hallogram
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| Data di registrazione | 12/12/2015 12:09 |
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un mese fa
Ciao @Elychicca non riesci a scaricarlo per motivi tecnici o perché non riesci a trovare la sezione ? Questo quanto presente su Internet: "Il rendiconto sarà disponibile, consultabile e stampabile entro il 31 marzo dell'anno successivo a quello di riferimento, accedendo dalla tua Area Riservata su ing.it alla sezione "Rendiconto". Ti invieremo una comunicazione tramite e-mail non appena il documento sarà disponibile." Spero di essere stato utile.
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un mese fa
1 Kudo
Ciao @DavideBocca si, ti posso dire che, anche se non sempre in tempi brevi, alla fine la questione si risolve. Certo è che comunque è abbastanza seccante trovarsi ad affrontare questa problematica in quanto i tempi a volte non sono propriamente brevi per chi abbia bisogno di assolvere a specifici impegni tramite un conto corrente che blocca temporaneamente il movimento effettuato. Bisognerebbe quindi mettersi nei panni di chi si trova in questa condizione e comprendere che determinate operazioni effettuate verso altri conti aventi il medesimo intestatario , come nel tuo caso, sarebbe forse opportuno che siano sbloccati in tempi più rapidi di altre operazioni che potrebbero essere sospette. Per il tuo caso spero che il tutto si sblocchi al più presto ed in questo caso potresti informare questa Community su come si è conclusa la tua vicenda.
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11/10/2024
19:48
Ciao @Marek70 il questionario va compilato altrimenti ci sarebbero problemi nell'operatività del conto. Se non riesci a compilarlo per motivi tecnici ti consiglio di contattare il Call Center per poterti far indicare il motivo di questo blocco
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09/10/2024
22:46
Ciao @Dan1996 forse è per l'Isee la tua richiesta ? Nella dichiarazione dei redditi non si indicano la giacenza media ed il saldo del conto corrente. Se così fosse anche fare una precompilata Isee tramite il sito Inps è in grado di reperire i dati da te richiesti.
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09/10/2024
22:42
Ciao @Giugue ci sono diverse versioni su Internet sui tempi di sblocco che sono comunque tutti superiori ai giorni da te indicati nel messaggio.
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08/10/2024
20:53
1 Kudo
Ciao @Fla157 Spero di aver ben capito. È possibile conoscere lo stato di lavorazione della cancellazione di un’ipoteca volontaria attraverso il servizio gratuito dell’Agenzia “Interrogazione del Registro delle comunicazioni”. Per accedere alle informazioni basta indicare il codice fiscale del debitore. Penso inoltre che il notaio possa fornire indicazioni più accurate e complete su come reperire tali informazioni.
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08/10/2024
20:00
Ciao @Batta97 ma queste operazioni le vedi già come diminuzione del tuo saldo contabile? Le autorizzazioni sono una cosa la transazione finale, da te confermata, è un'altra.
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08/10/2024
19:25
Ciao @Batta97 si, succede. La transazione è l'unica che viene portata a termine ed addebitata. Le altre sono le autorizzazioni che vengono date ma che non arrivano all'addebito. E' probabile che questo sia successo nel tuo caso. Aspetta qualche giorno, in genere fra i 7 ed i 10, prima di effettuare una eventuale contestazione. Io penso che questo sia quello che a te è successo. Comunque tieni informata la Community dell'evolversi della vicenda
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08/10/2024
17:37
Ciao @bobbart ma Paypal è stato interessato al problema con una specifica segnalazione?
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08/10/2024
17:35
Ciao @Mkzw5 non so se sia meglio spostare questo post in Lab Arancio dove vengono raccolte tutte le proposte da parte dei partecipanti della Community. .
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08/10/2024
17:31
ciao @Cristagl a questo link ci sono le istruzioni per ottenere il 4% su Conto Arancio: https://www.ing.it/conto-arancio/conto-deposito-online.html: Come condizione vedo che la sequenza è quella di aprire il conto corrente e poi il conto deposito Apri Conto Corrente Arancio entro il 16/11/2024 Aggiungi Conto Arancio durante l’apertura del conto corrente Attivali con un bonifico e accredita lo stipendio su Conto Corrente Arancio entro il 31/01/2025 Spero di esserti stato utile.
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08/10/2024
17:28
Ciao @Kyosuke89 non ho esperienze con Pagoflex ma Paypal consente anche lui di pagare a rate entro il numero massimo, se non erro, di tre. Spero che questa mia informazione possa esserti utile.
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08/10/2024
17:25
ciao @Marco-p purtroppo non posso esserti di aiuto in quanto sono anni che non uso il libretto degli assegni che però può ancora essere utile per determinate operazioni come nelle transazioni immobiliari. Potrebbe essere un problema di qualche scansione di documenti non leggibile. Non vedo altra soluzione che insistere con il Call Center o fare la richiesta ad un'altra Banca
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08/10/2024
17:20
Ciao @domenicopzz penso che effettuando una richiesta di Isee precompilato all'Inps è possibile che si possa avere la soluzione al problema. Da qualche anno per i dati dei saldi ai fini Isee viene effettuata l'acquisizione automatica.
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08/10/2024
17:10
Ciao @Batta97 le scalano da un eventuale limite operativo e vengono indicate come transazioni eseguite più volte ? I pagamenti con che tipo di dispositivo sono stati effettuati.
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03/10/2024
19:48
Ciao @lupis66 come si comporta in questo caso Ing non lo so. Quello che si nota è che l'altra Banca ha adottato mezzi di comunicazione che non sono la raccomandata. Visti i tempi potrebbe bastare una Pec ma penso che solo dal Call Center ti potrebbero fornire le indicazioni su come trasmettere il documento in oggetto.
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03/10/2024
19:44
ciao @gpp1 dovresti contattare il Call Center per comprendere meglio quale sia lo stato del codice cliente precedentemente registrato.
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03/10/2024
19:39
Ciao @mark_81pi è una eccezione nell'avvio del programma che non ne consente l'esecuzione. Nel tuo caso è su un dispositivo Mac. Intanto verifica che il sistema operativo ed il browser sia aggiornato. L'unica cosa che mi sento di consigliarti è effettuare la stessa operazione tramite un dispositivo Windows o dalla app sullo smartphone e verificarne l'avvio. L'altra, per verificare che non sia un problema di hardware sul Mac, è quella di provare su un altro dispositivo Mac e verificare l'esito dell'operazione. Se anche sull'altro Mac non funziona allora potrebbe essere una incompatibilità dell'applicazione su dispositivi Mac. .
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03/10/2024
19:32
Ciao @Master80 penso che solo il Call Center può aiutarti a risolvere il problema a meno che non ci sia un Cliente che ha avuto la stessa tua disavventura. Tieni però informata la Community sul'esito della tua vicenda.
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03/10/2024
19:29
Ciao @Gabriellino13 puoi solo sperare che qualcuno prenda in carico la tua richiesta e ti sblocchi la situazione o ti spieghi cosa effettivamente dovresti fare per risolvere il problema. Più che chiamare il Cal Center altro non puoi fare. Tieni informata la Community sull'evoluzione della tua vicenda. Spero che si sblocchi al più presto
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03/10/2024
19:24
1 Kudo
Ciao @Sergio-B non posso chiarirti il dubbio. Purtroppo è uno dei tasti dolenti di questa Banca. Dispiace perché oltretutto ha una Community che funziona bene e che è uno dei pochi esempi o forse l'unico fuori dai canali social. C'è ben poco da fare se non sperare che la Banca prenda atto che deve migliorare questo servizio se vuole dare una assistenza di tale nome ai proprio Clienti.. Ti lascio quanto presente su Interne sperando che ti possa essere utile:: "i numeri ufficiali del nostro Servizio Clienti sono 800.71.72.73 da telefono fisso e 02.999.67.89 da cellulare e dall'estero. Noi non ti contatteremo mai tramite WhatsApp. Potrai invece farlo tu scrivendoci al numero 344.38.36.914".
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03/10/2024
19:20
Ciao @fcometa purtroppo il servizio di assistenza Clienti è uno dei punti deboli di questa Banca. Se ne parla da tempo ma vedo che poco è stato fatto per migliorarlo viste le diverse segnalazioni al riguardo. La chat con l'operatore virtuale è completamente inutile per diverse problematiche. Questo quanto presente su Internet: "i numeri ufficiali del nostro Servizio Clienti sono 800.71.72.73 da telefono fisso e 02.999.67.89 da cellulare e dall'estero. Noi non ti contatteremo mai tramite WhatsApp. Potrai invece farlo tu scrivendoci al numero 344.38.36.914." Spero di esserti stato di aiuto :-))
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03/10/2024
19:14
Ciao @Flamon penso che accedendo con lo Spid al sito dell'Inps e compilando la precompilata Isee il problema non si pone. Stessa cosa se dovessi andare al Caf. Ormai con la precompilata i dati vengono prelevati automaticamente dalle banche dati collegate.
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03/10/2024
18:29
Ciao @Bosbud purtroppo sta diventando una piaga questo tipo di contatto che tende a truffare l'interlocutore. Comunque, se ti può essere di consolazione, l'altro giorno sono stato contattato anche io da una truffatrici che si è spacciata per un'altra Banca. Avendo compreso subito che non poteva essere vero, dopo averla minacciata di denuncia, l'interlocutrice ha mollato ed ha riattaccato. senza che riuscisse ad estorcermi i dati di cui aveva bisogno. Questo per dirti che penso che Ing Direct dovrebbe essere l'unica Banca, che ha il servizio già ben spiegato da @AnnaMaria_ING ed a cui non devo aggiungere altro. Certo è che Community come questa, fuori dai social, non ci sono in altre Banche Per il resto possiamo tutelarci solamente essendo cauti nel fornire indicazioni sui nostri dati personali a chi li chiede per poterci truffare. Al limite si può riattaccare e chiamare la Banca.per chiedere conferma. Ma questo non riguarda solo le attività bancarie ma anche le forniture delle utenze e quant'altro possa essere di interesse da parte dei truffatori. Siamo ormai bombardati e l'unica difesa è quella di essere sempre cauti al telefono. Anche non dicendo mai "Si" che potrebbe essere sfruttato, con un successivo montaggio, per effettuare una truffa sul consenso via telefono. Ing Direct pubblicizza il servizio ma confesso che spesso come utente a tanti messaggi non si da la giusta importanza. Essendo un Cliente della Banca come te non sto cercando di convincerti di restare in questa Banca. Anche io ne ho tante da dire ma vedo anche che molto dipende dai nostri comportamenti. Ogni Banca ha i suoi punti forti ed i suoi punti deboli. Concordo sul fatto che sul Call center questa Banca deve lavorare molto per aumentare il livello di supporto di cui il Cliente avrebbe bisogno. Spero che inizino a farlo nell'immediato futuro.
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27/09/2024
00:17
Ciao @Geminy4 dalla pagina di Ing Direct sull'argomento "Se non hai ancora impostato la password Mastercard Identity Check, puoi farlo dalla tua Area Riservata dell'App, sezione Riepilogo della carta, o del sito ING, sezione Conto Corrente Carte." Il link è questo https://www.ing.it/faq/carte/come-autorizzare-pagamenti-online.html
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27/09/2024
00:15
Ciao @ekovalago ti lascio la mia esperienza. L'unica cosa che ti posso consigliare, avendo descritto i tuoi problemi e non usando personalmente i pagamenti di questo tipo con qualsiasi banca, è quello di usare il sito dell'Agenzia delle Entrate e pagare direttamente, dopo aver compilato l'F24 sul loro sito, fornendo l'Iban bancario di addebito. Anche per il bollo personalmente non ho mai trovato difficoltà usando il sito dell'Aci o l'App IO. In genere preferisco per questo tipo di pagamenti e non andare per mia scelta sulle App delle Banche, che sono comunque intermediari, ma direttamente sul sito del destinatario del pagamento.
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27/09/2024
00:02
Ciao @RINGO01 è un problema che si trascina da anni purtroppo. Dispiace perché la semplicità con cui si possono gestire i movimenti fra Conto Arancio e Conto corrente Arancio è di una grande semplicità che spesso non si trova in altri prodotti concorrenti. SI spera sempre che la politica sul Conto Arancio cambi altrimenti per questo tipo di investimento. Al momento attuale, se le condizioni non soddisfano, non restano che altre alternative di mercato più attraenti alcune delle quali con imposta di bollo a carico della Banca. Purtroppo questa è la realtà attuale.
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26/09/2024
23:45
Ciao @orsobank su Internet si trovano tanti calcolatori on line. Basta chiedere su Google "Calcolo rateo BTP on line" e vedrai che ce ne sono di diversi tipi. Nel tuo caso oltre ai dati che ha indicato dovrebbe mancare il prezzo di acquisto. La richiesta per il calcolo in genere è questa: Data di acquisto: Prezzo di acquisto (€): Quote acquistate Cedola lorda annua (%): Data di scadenza/vendita: Ti rimando quindi a questa ricerca su Internet e, se dovessi avere altre richieste, nel caso rispondere a questo post .
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26/09/2024
23:29
Ciao @Torna se non ricordo male l'Isee viene calcolato sui saldi bancari dei due anni precedenti alla richiesta. In questo caso si parla del 2019/2020 se non ho capito male. Per mia esperienza personale se si è in possesso dello Spid richiedere l'Isee tramite il sito Inps in modalità precompilata richiede pochissimo tempo e non è neanche necessario preoccuparsi dei saldi dei propri conti bancari in quanto vengono prelevati in automatico così come gran parte degli altri dati necessari per effettuare il calcolo del suo valore. Ormai l'Isee è completamente automatizzato e la sua emissione è effettuata in tempi brevi senza più andare a ricercare i dati così come si faceva qualche anno fa. Vi lascio quella che è la mia esperienza attuale quando devo effettuare la richiesta dell'Isee tramite il sito dell'Inps come cittadino ma credo che la stessa procedura possa essere effettuata presso un Caf.
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