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06/08/2022
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| Data di registrazione | 06/07/2017 18:21 |
| Data dell'ultima visita | 06/08/2022 21:39 |
| Totale messaggi inviati | 4 |
| Totale mi piace ricevuti | 2 |
01/07/2021
15:10
1 Kudo
Ti ringrazio per la precisazione, non sempre ho il tempo da dedicare a cose che potrebbero essere risolte brevemente e si presumono corrette, data l'opportunità ho scelto 'contatti' dove non figura la voce assegni, allora ho scelto il telefono... Forse se mi avessi risposto tu mi sarei evitata un viaggio... Pazienza, il Duomo è sempre fantastico, qualcosa di piacevole è successo. Buon lavoro.
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01/07/2021
12:24
ovviamente grazie alla chicca di procedura non leggo la risposta, però leggo l'articolo menzionato "Potrai tuttavia continuare a fare tutte le altre operazioni dal nostro sito ing.it, tramite l’App ING, contattando il Servizio Clienti ING o collegandoti alla Chat e potrai prenotare un appuntamento presso i nuovi Hub Arancio dalla sezione "Contattaci" della tua Area Riservata." mi ripeto ho contattato il servizio clienti e fatto tutte le verifiche sul pubblicato online
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01/07/2021
11:35
1 Kudo
Si, gli sportelli tradizionali, non l'unico sportello funzionante dell'unica sede centrale di Milano......dopo aver fatto verifiche, online e telefoniche, mi reco (da Lodi) in Tommaso Grossi per versare un assegno circolare di importo importante......viaggio inutile, possibile solo spedire e con assicurata.....nessun dubbio sono alla frutta, dopo aver tollerato per anni non posso più subire oggi cambio banca.
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07/01/2021
11:44
Credo che la guida alla successione debba essere vista e rivista, piena di informazioni fuorvianti e non veritiere. Non esistono i modelli richiesti, inoltre dopo aver speso ore per trovare e rispettare la procedura, ho ricevuto ulteriori informazioni e richieste non specificate. Nella homepage un BEL 'CERCA' con risposte risolutive alle domande e non a casaccio tanto per rispondere qualcosa, sarebbe una soluzione?
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19/05/2020
11:58
Prima chiedo scusa per la tardiva risposta, durante la nostra conversazione ricevo una mail che mi informa notifiche sistemate. Ora ricevo tutto. Grazie a tutti per la collaborazione.
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09/05/2020
10:01
Buongiorno, grazie per l'attenzione. Si, ho provato tutto quello che mi era consentito,anche inoltrare mail pec di reclamo,risposte zero.Dopo aver perso ore per poter parlare con operatore (più di una volta),a parte questo problema ne ho avuti molti ben più seri,dovuti alla pessima procedura informatica, la conclusione è sempre stata che IO ero incapace e le procedure funzionano benissimo. Cosa fare? Proseguo zoppicando e aumenta sempre più la volontà di cambiare banca.
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08/05/2020
11:59
Cosa fatta di recente, ho dovuto parlare con un operatore che ha verificato la non fattibilità online,ha passato la richiesta all'assistenza tecnica,(stessa cosa ho dovuto fare con il cambio residenza) l'indirizzo mail è stato modificato, risultato? non ricevo più niente. Tanti auguri. A disposizione. Buona giornata
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08/05/2020
11:54
Ormai da due anni ho attivato le notifiche alert. Mai ottenute notifiche push,solo mail o sms e non in tutti i casi richiesti. Ho dovuto modificare l'indirizzo mail, impossibile online ma tramite operatore tecnico, da allora più nulla, le notifiche si sono disattivate in toto, ovvero risultano attive e visibili nell'archivio notifiche della app ma non vengono inviate, nè sul cellulare nè sulla mail.
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