A proposito di IsaBi

Siccome mi hanno detto che non sono riusciti a mandarmi la carta di credito che era scaduta per problemi di spedizione (di cui sto già pagando canone mensile tra l'altro), mi chiedono di contattare il servizio clienti: - chiamata: non prevede nessuna opzione per chiedere reinvio della carta nè parlare con un operatore - BOT di intelligenza artificiale: nessuna categoria prevista e non capisce la domanda - chat tradizionale dopo aver già acceduto all'area riservata: riporta questo messaggio e non permette azioni. Avviso Ciao! Se hai bisogno di chiedere SOLO informazioni generiche premi “Avanti”. Se invece hai bisogno di un’informazione sulla tua posizione inserisci i tuoi codici di accesso nell’area riservata e chatta con un nostro agente.<br>Se hai il pin bloccato/dimenticato segui queste indicazioni:<br>- chiudi questa chat<br>- apri una nuova pagina e vai sulla pagina di login del sito www.ing.it<br>- inserisci Il tuo codice cliente<br>- inserisci La tua data di nascita e premi "avanti"<br>- clicca sul pulsante "CHAT"<br>   Si trattava solo di inviare una semplice informazione, ho perso un sacco di tempo e non ci sono riuscita. Vi sembra normale un servizio clienti così pessimo e in costante peggioramento nel tempo? ... Mostra altro