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- A proposito di Richi1955
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12/04/2023
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25/11/2020
A proposito di Richi1955
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Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 25/11/2020 18:15 |
| Data dell'ultima visita | 12/04/2023 16:44 |
| Totale messaggi inviati | 46 |
| Totale mi piace ricevuti | 10 |
19/01/2023
09:56
Dopo 12 giorni finalmente il problema è RISOLTO.... GRAZIE A TUTTI PERAVER PARTECIPATO
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17/01/2023
18:16
@Vittorio28Sei fortunato che riesci ad accedere all'area personale: molti di noi da circa 10 giorni non riescono proprio ad accedere al sito. in bocca al lupo ai tecnici che non riescono a sistemare!!!!!!
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17/01/2023
11:08
Hai fatto bene a formalizzare il disservizio, credo che tutti noi lo abbiamo fatto, non so se serva a qualcosa ora io faccio 2 ipotesi: 1) i tecnici non sono adeguati a gestire il programma 2) Ing sta cercando che molti clienti autonomamente chiudano i conti La realtà comunque che ormai sono dieci giorni che non accediamo alla nostra area riservata
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16/01/2023
12:53
@AnnaMaria_ING Sempre in modo cortese riesce ad alleviare con i suoi post i molteplici problemi che lo stop all'accesso ai propri conti da circa 10 giorni ha arrecato si clienti. Però purtroppo il garbo non basta: mi sembra che i tecnici se hanno intrapreso subito a risolvere il problema stiano impiegando un pò troppo tempo...
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16/01/2023
09:39
Ormai il problema non è circoscritto solo a 5 clienti, è diffuso. Mi rendo conto che questa è una community di clienti, ma bisogna trovare una via di uscita. CHE FARE???
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12/01/2023
17:01
1 Kudo
Benvenuto tra gli "ingrippati" sono in costante contatto con gli operatori il problema non lo riescono a risolvere, ma rispetto a lunedì scorso hanno accettato che ci sia un problema diffuso e non limitato ad un solo cliente. Speranza che i tecnici comprendano il problema (sembrano escludere il nesso di causalità con l'apertura del conto arancio)
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12/01/2023
12:06
1 Kudo
AnnaMaria_ING la ringrazio per la segnalazione anche se è un passetto avanti dopo 5 giorni. Nei primi giorni al call center negavano la problematica... a questo punto la mia richiesta è che i tecnici risolvano ad horas il problema che si è verificato. Al momento ancora non funziona. saluti
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11/01/2023
19:52
Esatto, sarà una coincidenza, ho verificato che 2 giorni prima avevo aperto conto Arancio (che avevo da 20 anni circa e poi ho chiuso e maledetta la riapertura) se non risolvono al più presto questa situazione mi sa che saremo costretti achiudere CCA e CA (anche se la vedo dura senza accesso web). Comunque mi sembra una giusta e corretta intuizione (i tecnici possono verificare e lavorarci su domani attendo soluzioni).
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11/01/2023
19:25
Bene: ma veramente serve avere un CA olte il CCA? (anche io l'ho riaperto!!!!!)
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11/01/2023
19:22
Chrome versione 109 Safari ultima versione Utilizzo Ipad di Apple
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11/01/2023
19:07
Esatto il problema permane: siamo in attesa di soluzione del problema, siamo al giorno quattro
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11/01/2023
15:17
1 Kudo
Conviene fare il giroconto appena ti arriva la mail che puoi farlo. Anche io ho avuto problemi facendoli bonifico da CCA a CA e poi ho fatto il giroconto di 1€ e si è attivato il CA, e solo in seguito è stato accreditato il bonifico
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11/01/2023
15:06
2 Kudos
Quindi non sono il solo!!!!!! Al telefono (chiamato 2 volte) hanno detto che non c'erano lamentele, ieri l'operatore molto disponibile in verità su mia insistenza ha aperto una segnalazione: meno male che da App su telefono funziona, ma 4 giorni di interruzione del servizio sono tanti... se avessi dovuto fare operazioni di Trading. VI TERRÓ INFORMATI
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10/01/2023
17:18
Mi dispiace ma con IPad (Apple) mi arriva sempre il messaggio riprova più tardi, menomale che con il cellulare (iPhone 14) funziona ma non posso essere operativo su tutto il conto
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10/01/2023
14:55
vedo che nessuno ha lo stesso mio problema: tutti riescono ad entrare nel sito tramite pc o ipad? Come di può contattare ufficio tecnico? Al telefono soluzione tecniche mon nr hanno
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10/01/2023
14:51
Comounque ancora non ci siamo: dito avors off. Nuovo quesito: Come risolvere i problemi tecnici di accesso?
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09/01/2023
15:47
beato te, non è un problema del mio pc o ipad, ho anvhe ora il supporto di un ingegnerr informativo, abbiamo usato altri Pc ed altti Browser, il problema permane, esce sempre la scritta riprova piu tardi. Gabriele sei bravo e fortunato. Aiuto trlegonico zero (devo continuare con smart meno male che non devo fare operaxioninurgenti)
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09/01/2023
15:13
1 Kudo
da ieri da ipad e pc non riesco ad entrare nel sito da smart si.Al telefono non hanno spiegazioni. Altri nella mia situazione?
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18/12/2022
17:25
Sei stato fortunato, lo scorso anno ho fatto bonifici ai miei figli quello che ha il conto Bancoposte non è andato a buon fine e ho dovuto frazionarlo. Il mese scorso per il pagamento del condominio ad una banca popolare dal cellulare non sono riuscito a farlo (dall'iPad è andato a buon fine) MISTERO
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17/12/2022
17:42
Il bonifico lo bloccano sul nascere, ma almeno per le poste ho lo stratagemma di fare più bonifici al massimo di 2000 € l'uno: noi clienti di Ing amiamo soffrire
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17/12/2022
16:58
Suonata e cantata, assegno pagato, ma al telefono si sono arrampicati sugli specchi: problema tecnico tra banche, ma io non sono stato informato. Forse avrebbero dovuto segnalare il fatto senza che il ricevente dell'assegno mi richiamasse (ed io sono caduto dalle nuvole)...in definitiva gli asseg in possono essere ancora fatti conIng?
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16/12/2022
15:43
Ho letto molti dei messaggim precedenti ed il problema credo che sia stato già risolto. Comunque ho pagato un commerciante con assegno il 5 dicembre, oggi mi ha chiamato perchè la sua banca non ha incassato la cifra per "IMMAGINE NON COERENTE CON I DATI). Ho telefonato, ho inviato la copia dell'assegno (avevo conservato per mia abitudine), e poco fa mi è arrivata la notifica che l'assegno è stato addebitato.. PROBLEMA RISOLTO, ma comunque domani chiederò spiegazioni su cosa è successo.
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14/05/2022
15:33
Disinstalla e installa applicazione sul telefono
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