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| Data di registrazione | 03/05/2021 21:17 |
| Data dell'ultima visita | 04/05/2021 10:30 |
| Totale messaggi inviati | 3 |
04/05/2021
10:09
Buon giorno, cerco di spiegarmi meglio . Ho un CA con dei risparmi sopra . Ho tentato di attivare il conto predefinito per poter prelevare una cifra visto che il vecchio conto predefinito non esiste più . Ho fatto il bonifico richiesto per rendere in conto predefinito come attivo e non più inserito . La morale è che mi hanno rimbalzato per giorni dicendo che si sarebbe arrivato e ieri sera per concludere mi hanno detto che la nuova segnalazione richiede un tempo di elaborazione di 15 gg. Sono disperata perché a me serve prendere qualcosa ora ma dalla loro parte vedo solo un muro .
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03/05/2021
22:38
Ciao Robocop, Forse mi sono spiegato male... ho fatto un bonifico da banca esterna ( 50 euro) per attivare il collegamento con conto arancio perché devo fare un prelievo da conto arancio. Il bonifico si vede su conto arancio ma comunque non mi collegano il conto esterno quindi sono bloccato, non posso prelevare i miei soldi!
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03/05/2021
21:28
Buonasera community, Ho bisogno di aiuto urgente! una settimana fa ho effettuato il bonifico da conto esterno per collegamento con Conto Arancio con corretta causale. Il call center mi dice che il collegamento è automatico e nel giro di 24/48 h si attiva. E' passata una settimana, siamo al secondo ticket aperto per segnalare l'urgenza dell'operazione (ogni volta mi dicono di attendere 24/48 H) e ad oggi non è successo nulla. Solo questa sera, una operatrice del call center mi dice che possono volerci altri 15 gg. Io devo necessariamente prelevare da conto arancio entro questa settimana, non posso attendere oltre. Qualcuno riesce ad aiutarmi? Consigli?
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