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- A proposito di Gianugo
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27/01/2024
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30/11/2021
A proposito di Gianugo
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| Data di registrazione | 30/11/2021 10:26 |
| Data dell'ultima visita | 27/01/2024 08:12 |
| Totale messaggi inviati | 5 |
| Totale mi piace ricevuti | 1 |
30/11/2021
12:27
1 Kudo
@REXLEX Grazie per la possibile spiegazione. Nel frattempo ho telefonato all'operatore Genertel, getilissima signora, che mi ha sbloccato la carta manualmente (era già presente nei loro archivi perchè l'avevo già usata per pagamenti precedenti, sempre on line). Vediamo se doamni la transazione definitiva di pagamento della polizza va a buon fine.
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30/11/2021
12:02
@REXLEXSorry, si l'ho fatto ... anche se, avendo il check id attivo sull'app (normalmente funziona), la password non me chiede mai.
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30/11/2021
11:49
Genertel è solo on line e non posso usare l'altra carta di credito perchè opera sul conto aziandale e non personale.
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30/11/2021
11:12
Diedi un'altra carta per la prenotazione (era solo a garanzia) ... poi pagai sul posto con la mastercard gold e tutto andò bene.
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30/11/2021
10:37
Buongiorno, oggi ho provato a rinnovare la mia assicurazione online con Genertel usando la mia mastercard gold così come fatto in passato. Genertel chiede pre-autorizzazione di 1 centesimo sulla carta prescelta per verificare che sia attiva. Completo tutto il processo di "check id" con la mia appingdirect che sembra andare a buon fine ("operazione autorizzata" dice la App). Risultato sul sito Genertel "Non e' stato possibile procedere. Controllare i dati inseriti, contattare l'emittente della carta oppure il nostro Servizio Clienti". Qualcosa di simile mi capitò mesi fa per una prenotazione online di un hotel ... Avete avuto esperienze simili? Soluzioni? Grazie
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