A proposito di P_Ivan

Chiedo se secondo ING la user interface del sito home banking segue una logica di fruizione per semplificare la vita di un cliente oppure "nascondere" la voce del Cbill/Pago PA è una variazione che crea ancora più confusione in un sito che è diventato un ibrido tra una versione osbsoleta ed una nuova ? E' normale vedere spostati un giorno sì e l'altro pure voci e collegamenti prima chiari e raggiungibili facilmente? Oggi si passa dall'accesso ad una home page "rinnovata", ma decisamente molto poco chiara e fatta con il solo intento di piazzare annunci pubblicitari non richiesti, ad avere comunque menù vecchi ma modificati che creano ancora più confusione... Mi chiedo il senso di questa community quando diventa semplicemente l'ultima spiaggia per noi utenti per avere informazioni dalla condivisione di soluzioni ed esperienze simili tra utenti,  visto che la banca non presta alcuna attenzione né alle nostre richieste né tantomeno alla necessità di fornirci servizi chiari e fruibili come dovrebbe fare una home bank come ING. Se questa è innovazione direi che è meglio chiudere il conto e cambiare banca...prendete esempio dall'home banking di altre banche, e forse farete un passo avanti... ... Mostra altro