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| Data di registrazione | 09/12/2022 08:54 |
| Data dell'ultima visita | mercoledì |
| Totale messaggi inviati | 7 |
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16/11/2023
11:46
Buongiorno , non posso procedere al pagamento di avviso di accertamento del 2018 attraverso il mod. F24 di ING. disponibile sul sito. In pratica avrei bisogno di 5 campi nella sezione IMU ma ne risultano solo 4 disponibili, dovendo effettuare il pagamento cosi come mi è stato notificato attraverso un unico modello (codice identificativo). Qualcuno ha qualche soluzione da indicarmi, oppure mi tocca andare fisicamente presso altra banca? Grazie
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19/10/2023
10:17
1 Kudo
Buongiorno Mariano, ti allego mail ricevuta dal ING in seguito alla contestazione effettuata attraverso il modulo. Ti auguro che il tutto si risolva entro le 24 ore e che tu non debba procedere alla contestazione........Saluti Gentile cliente, ti confermiamo di aver ricevuto la tua richiesta di rimborso delle operazioni effettuate con la tua Carta. Abbiamo avviato la pratica di contestazione e ti forniremo via email l'esito della tua richiesta entro 60 giorni. Le tempistiche possono coinvolgere diversi soggetti (l'esercente, la banca tramite la quale viene richiesto l'addebito, i circuiti delle carte) e variano quindi per ogni pratica. Ti chiediamo pertanto di contattarci per informazioni solo al termine del periodo indicato. Per l'eventuale richiesta di ulteriore documentazione, ti contatteremo tramite email. Ti chiediamo di non rispondere a questa email: qualora necessitassi di informazioni di invitiamo a consultare la sezione "Aiuto e supporto" del sito ING. A presto, NEXI Group - Service HUB SpA Ufficio Gestione Dispute per ING
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18/09/2023
09:32
Spero di ricevere soddisfazione presto cosi da non dover procedere con il modulo e grazie anche per avermi aggiornato sul corretto nome della banca
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15/09/2023
10:49
Ieri, nell'effettuare un prelievo presso uno Sportello bancomat BNL mi accorgevo (immediamente) di non aver prelevato i soldi richiesti, ma non in tempo per recuperarli in quanto risultavano trascorsi i 30 secondi disponibili. Naturalmente effettuavo un secondo prelievo ed entrambi vengono regolarmente addebibati sul mio cc ING. Fortunamente risultava presente una impiegata della filiale a cui comunicavo l'accaduto. L'impiegata mi chiedeva di compilare e firmare un modulo di Segnalazione anomalia ATM CASH OUT e di dover attendere qualche settimana per riavere i soldi sul conto corrente ING DIRECT. Le domande che mi pongo sono : 1) risulta necessario comunicare l'accaduto anche ad ING DIRECT attraverso apposito modulo ? ; 2) nella malaugurata ipotesi di mancato riaccredito come devo procedere ? Grazie Marco
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07/04/2023
09:10
1 Kudo
Io procedo cosi, anche perchè non ho proprio voglia di passare per qualche ufficio a pagare. Comunque per concludere la "importante vertenza", arrotondando le singoli voci il totale risulta 37, e non 36 ; spero che pagando 1 Euro in più non vi siano problemi.....forse solo nel malaugurato caso di trovare qualche azzeccagarbugli.....Speriamo bene e grazie per avere collaborato
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06/04/2023
13:58
Non ho posto bene la questione. Il totale è 36,43 (5,88+0,65+6,90+23,00) è non mi fa arrotodare solo il totale a 37,00? Devo quindi modificare le singole voci (6+1+7+23=37) oppure fare altro?
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06/04/2023
09:04
Esempio chiarissimo! Ma nel mio caso, con 4 righe totali da compilare, il problema sorge nella impossibilità di modificare/arrotondare l'importo del solo totale : in pratica mi tocca arrotondarte ogni singola voce delle 4 riportate. Credo questa sia l'unica soluzione possibile, Giusto?
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